FAQ
Comment choisissez-vous les produits que vous présentez ?
Tous les produits présentés sur le site de la boutique de Zodia-Club ont fait l’objet d’une sélection stricte par Angélique et son cabinet. Nous ne vendrons pas des produits dont nous ne sommes pas sûre qu’ils vous donneront entière satisfaction. C’est la raison pour laquelle tous les produits présents sur notre site et dans notre boutique ont tout d’abord été choisis puis testés par Angélique et ont obtenu l’approbation de leur mise en ligne. Il ne serait pas sérieux de proposer tout et n’importe quoi dans le seul but d’avoir le plus grand nombre de références possibles
Pourquoi n’y a-t-il pas une multitude de références ?
La raison en est fort simple : Angélique a pour but d’offrir à sa clientèle les meilleurs produits possibles qu’ils soient, c’est la raison pour laquelle vous ne trouverez pas tout et n’importe quoi sur les produits que nous proposons. Nous ne gardons que les meilleurs produits qui ont fait leurs preuves. Si tous les produits du monde étaient tous égaux en terme de qualité et rendaient tous des résultats « exceptionnels » ce ne serait simplement pas honnête
Comment se fait-il que certains produits soient semble-t-il introuvables ailleurs ?
Tout simplement parce qu’Angélique développe et crée aussi ses propres produits en vue d’obtenir des résultats personnalisés en adéquation avec les demandes de ses consultants. Bien souvent, au vu d’une situation, Angélique va créer elle-même ses propres produits pour son travail. C’est pour cette raison que les produits proposés par Angélique ont fait leurs preuves et sont uniques
Est ce qu’Angélique s’occupe de toutes les préparations sur toutes les commandes ?
Cela va dépendre de la demande en particulier. Si le sujet à traiter demande une certaine expertise dans un domaine en particulier, Angélique se réunit avec son équipe et cherche la solution la plus adéquate pour satisfaire la demande de résultats de ses consultants. Bien souvent, l’équipe d’Angélique est consultée et prend part à la réalisation des produits personnalisés suivant les compétences de chacun. MAIS LA VALIDATION FINALE EN REVIENDRA TOUJOURS A ANGELIQUE SEULE.
N’y a-t-il pas de risques de retours ou autre pour les personnes qui commandent ?
Non. Catégoriquement non. Le travail est fait dans les règles de l’art. C’est-à-dire que l’on protège avant toute chose ; bien avant même de commencer à traiter un produit. C’est la règle de base de tous professionnels dans ce domaine. En premier lieu, tous les produits sont protégés, cela évitant les chocs en retour sur la personne qui en a fait la demande. Le process de travail de l’équipe d’Angélique est rigoureux et fait dans les règles de l’Art. Jamais vous ne recevrez un produit pouvant vous causer du tort parce que mal travaillé.
C’est la garantie de l’expérience d’une équipe professionnelle.
Pourquoi Angélique est parfois difficile à consulter par téléphone ?
Alors, comme précédemment, oui et non. Angélique est joignable par téléphone, mais son temps est compté. En effet, les préparations de tous ses produits pour ses consultants lui prenant beaucoup de temps, elle ne consacre que 2 heures par jour à ses consultations téléphoniques privées. Mais oui, effectivement, dans l’absolu, Angélique est malgré tout consultable. Pour le vérifier, contactez Corinne, sa fidèle assistante au 04 93 98 98 78 qui fera son possible pour que vous puissiez parler à Angélique.
Comment Angélique choisie-t-elle les personnes qui travaillent avec elle ?
Simplement par connaissance. Angélique ne choisit jamais ses collaborateurs par voie extérieure. Toujours dans un cercle très fermé d’initiés se côtoyant dans ce milieu. C’est une règle absolue dans ce métier.
Pourquoi les prix que pratique Angélique ne sont pas très élevés ?
La raison en est très simple. Feriez-vous payer un service hors de prix à une personne ayant besoin d’aide sous prétexte qu’elle est dans le besoin et la détresse ? Non. La réponse est aussi simple que cela. C’est une règle d’or incontournable de la profession. Si vous deviez vous voir proposer des prix hors normes à plus de 4 chiffres ailleurs, fuyez, ce n’est pas honnête et donc pas professionnel.
Puis-je tout demander à Angélique ?
Pour cela, ne vous inquiétez pas, c’est elle qui en jugera. Lorsque l’on demande des résultats, il faut que cela soit d’une part « juste » et d’autre part « justifié ». Si la demande que vous deviez faire à Angélique ne devait pas lui convenir ou bien moralement la déranger, car ce n’est pas pour elle une demande envisageable, elle vous le dira immédiatement et très clairement. Angélique ne travaille jamais contre quelqu’un, mais pour quelqu’un et dans l’intérêt commun de tout le monde.
Pourquoi parfois certains résultats prennent plus de temps que d’autres ?
C’est une vaste question, mais pour faire assez simple, comptez, suivant les demandes et leur complexité, entre 3 semaines et 3 mois suivant les positionnements planétaires du moment. Certains travaux, pas forcément les plus complexes, font appel à des planètes dites lourdes, aux transits beaucoup plus lents ; de ce fait, l’arrivée du résultat étant calquée sur le transit d’une planète lente, cela mettra plus de temps à monter en puissance. La plupart du temps, c’est toujours une question d’influx planétaires et de positionnements astraux. Pour exemple, Mercure, Pluton, Saturne sont des planètes lourdes, et demandent plus de temps parce que plus lentes en transit.
Magie Noire ?
Non ! Surtout pas. Ne soyez jamais tenté par cela, c’est très fortement déconseillé. Nous le disons simplement pour avoir de temps à autre des personnes venant vers nous qui se sont laisser aller à ces pratiques, ou, ont fait faire des demandes en ce sens et se retrouvent dans les ennuis, et quels ennuis ! Bien mal leur en a pris. N’oubliez pas : Magie Noire = Prix en retour. Le principe de la magie noire est l’échange d’un service en retour. Vous demandez quelque chose, mais là-haut on va vous le faire payer en vous demandant en retour, des choses que vous ne pourrez pas tenir. Tenez-vous en éloigné le plus possible. Maintenant, si c’est quelqu’un qui pratique cela contre vous, ne perdez pas de temps, et consultez immédiatement. Il y a tout un protocole précis à mettre en place dans un premier temps pour « couper » le travail. C’est le travail d’urgence. Une fois cette première étape passée, on peut commencer à travailler plus sereinement.
Comment savoir si quelqu’un m’a fait quelque chose ?
C’est compliqué. Simplement parce que la majorité des personnes se trouvant dans ces situations de détresse n’ont pas leur libre-arbitre et se sentent mal. Pour ces personnes, c’est toujours une fatalité : elles se disent envoûtées ! Bien souvent, heureusement, non. Mais leur état psychique dans ces périodes de doutes et de faiblesse est tel, qu’il est alors très difficile sans l’aide d’une personne professionnelle extérieure, de le vérifier. Si vous avez un doute, consultez. Angélique le verra immédiatement. Elle vous rassurera et prendra en main votre détresse. S’il était avéré que vous êtes dans une mauvaise situation, ne vous inquiétez pas, Angélique fera alors le nécessaire.
Comment faire si je n’arrive pas à trouver le produit qui me correspond ?
C’est très simple, appelez-nous, le conseil est gratuit. A la boutique d’angélique, il y a toujours quelqu’un parmi les collaborateurs d’Angélique pour vous venir en aide si vous avez un doute ou une hésitation sur un choix de produit.
Est-ce que je dois commander par courrier ?
Non. Pas forcément. Vous avez le choix entre plusieurs formules. Cela dépend des tempéraments. Si vous le désirez, vous pouvez passer commande par courrier grâce au bon de commande présent dans votre catalogue, ou bien, commander en ligne sur le site de la boutique. Mais vous pouvez aussi passer votre commande par téléphone au 04 93 98 98 78, en passant par une de nos charmantes hôtesses. L’appel est gratuit, et le sourire aussi !
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Dans l’absolu, c’est une règle du métier, nous essayons toujours de faire au plus vite, car les demandes ont par essence, toujours un caractère « urgent », comme tout problème. Sauf que dans certaines situations, nous ne sommes pas maîtres des horloges ! Je m’explique. La majeure partie du travail est faite en fonction du transit des planètes. Suivant les rituels, vous pouvez avoir des délais de préparation plus ou moins longs, suivant le positionnement planétaire du moment. Nous devons souvent attendre qu’une planète en particulier soit en position favorable, pour « verrouiller » le rituel. Tout est une question de transit astral ! Mais, dans l’absolu, nous avons aussi nos petits trucs pour ne pas être non plus totalement dépendant des influx planétaires.
Maintenant, nous ne contrôlons pas toujours les services de la poste ! Mais ça, c’est un autre sujet.
Dans l’absolu, nous avons pu vérifier sur 1000 commandes, la moyenne de transit d’une livraison depuis sa préparation par l’équipe d’Angélique jusqu’à sa livraison chez vous est de 8 jours, jours fériés inclus.
Comment puis-je payer ?
Pleins de moyens modernes de paiement sont à votre disposition.
La carte bancaire (visa ou mastercard), les chèques, les virements inter-bancaires.
De nos jours, ne sont plus de cours : le Contre-Remboursement à la livraison (la poste ne le propose plus). Le paiement en liquide (qui est interdit par voie postale).
Nous ne prenons pas les cartes de crédit, telles que Cetelem, Cofinoga ou encore Sofinco etc…
Puis-je commander pour quelqu’un d’autre ?
Oui, bien sûr ! Simplement, n’omettez pas de nous délivrer toutes les informations nécessaires sur la personne concernée. Car, comme vous vous en doutez, tous nos produits sont entièrement personnalisés au profil de la personne. Donc si c’est pour une personne autre que vous, n’oubliez surtout pas de nous le dire et de nous donner tous les renseignements nécessaires.
J’hésite à vous donner mon numéro de téléphone.
C’est normal. Nous avons tous cette hésitation. Alors pour vous rassurer, nous ne pratiquons en aucun cas l’échange de fichiers avec d’autres personnes ou sociétés, à part la Poste bien entendu. Vos coordonnées restent chez nous. Pourquoi vous demander votre numéro de téléphone ? C’est fort simple : Lorsque nous envoyons votre colis, et qu’il y a un problème avec votre livraison, pour éviter que votre colis soit perdu ou égaré, nous transmettons votre numéro de téléphone aux services de la Poste qui vous contactera alors pour vérifier avec vous vos informations postales. Avouez que cela est quand même plus confortable que de déclarer votre colis perdu et de vous en réexpédier un nouveau, avec le retard que cela implique ! Maintenant, nous pouvons lors de votre commande avoir besoin de vous joindre si il devait manquer à Angélique une précision sur votre situation ou bien si elle devait éclaircir une question pour affiner la préparation de votre produit (Cela étant gratuit bien entendu. Cela fait parti du service Zodia-Club).
Comment savoir si c’est la boutique qui me contacte et pas quelqu’un d’autre ?
Très simple : tous numéros commençant par 04 93 98 98 7- (70-71-72-73-74-75-76-77-78-79 à la fin) sont issus de notre boutique et des différents services internes à Zodia-Club. Tout autre numéro de téléphone, ce n’est pas nous. C’est aussi simple.
S’il y a problème avec mon produit, comment dois-je faire ?
Nous téléphoner ! Ne jamais perdre de temps ou hésiter à nous appeler. Nous préférons régler le plus rapidement possible ce genre de petits problèmes, que de devoir, après quelques jours ou semaines passées, essayer de trouver une solution alors qu’il est déjà trop tard.
J’ai un problème de paiement… Je suis inquiet.
Déjà en premier lieu, tranquillisez-vous. Vous n’êtes ni la première, ni la dernière personne à qui cela arrive. Cela fait parti des petites contrariétés de la vie. Appelez-nous, faites nous en part, et nous trouverons toujours une solution pour vous rassurer.
A ces fins, n’oubliez pas que nous avons à disposition la possibilité d’échelonner vos paiements en plusieurs fois si vous le désirez, sans toutefois dépasser le 4 fois (c’est la loi), alors pourquoi n’en profiteriez vous pas ? Une petite aide de temps à autre est toujours la bienvenue quand les fins de mois sont un peu tendues.
Et les problèmes de discrétion ?
Sachez une chose : Chez Zodia-Club, nous sommes muets comme une tombe !
Ce qui entre chez nous y reste pour toujours. C’est aussi simple que cela. Nous avons un protocole de confidentialité entre nous, collaborateurs d’Angélique, qui vous permet de dormir tranquillement sur vos 2 oreilles. Votre vie privée vous appartient.
Aussi, si pour une raison ou une autre, vous ne deviez plus avoir le souhait de faire partie des Membres privilèges de notre grande famille, c’est simple, faites nous en part directement par téléphone au 04 93 98 98 78 et nous ferons alors le nécessaire dans la minute. Nous vous oublierons ! Par contre, vous serez bien entendu toujours la ou le bienvenu chez nous si vous veniez à changer d’avis, un jour, un mois, ou même un an après et sans en perdre tous vos Avantages Privilèges ! A la boutique Zodia-Club, Membre un jour, Membre toujours !
Si je suis bon client puis-je avoir des remises ?
Oui ! bien sûr. C’est déjà pensé. Plus vous nous faites confiance, plus nous vous le rendons, vérifiez-le par vous-même :
A chacune de vos commandes, votre compte accumule des Points Privilèges dont vous allez pouvoir vous servir comme bon vous semble lors de vos commandes à venir en déduisant des montants en Euros. Egalement, vous recevrez régulièrement des cartes cadeau en euros, que vous allez pouvoir utiliser lors de vos futures commandes, en déduisant simplement leur montant de votre commande à venir. Vous allez pouvoir profiter également, suivant les périodes de l’année, de consultations de voyance OFFERTES suivant les commandes que vous aurez passées tout au long des dernières semaines ou mois passés.